رسالة تجميد الحساب الراجحي هي رسالة نصية يرسلها بنك الراجحي للعميل على الهاتف الجوال الخاص به المسجل ضمن بيانات العميل في البنك، لكي يخبر العميل بأنه قد تم تجميد حسابه البنكي وعدم قدرته على إجراء أي تعاملات بنكية خلال هذا الوقت، وأنه يجب عليه زيارة أقرب فرع من فروع البنك من أجل معرفة سبب تجميد الحساب والقيام ببعض الإجراءات لتنشيط الحساب البنكي مرة أخرى.
رسالة تجميد الحساب الراجحي
- تجميد الحساب في البنك هو عدم قدرة العميل على التصرف في كل حساباته البنكية داخل البنك، وأيضا عدم إمكانية إجراء أي من المعاملات المصرفية سواء عملية الصرف أو عملية الإيداع.
- يتم تجميد الحساب في حال كان هناك دين على العميل أو أي هيئة حكومية أو إفلاس العميل أو عدم وجود أموال داخل الحساب.
- يتم إخبار العميل من خلال البنك بأنه قد تم تجميد حسابه عن طريق رسالة نصية يرسلها البنك على رقم الهاتف الجوال الخاص بالعميل وتنص الرسالة على (عزيزنا العميل لقد تم تجميد حسابك برجاء زيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي في أسرع وقت ممكن لتحديث بياناتك وتفعيل حسابك).
شاهد أيضا
أسباب تجميد الحساب في بنك الراجحي
بعد توضيح رسالة تجميد الحساب الراجحي سوف نوضح لكم الأسباب التي تؤدي إلى تجميد الحساب في بنك الراجحي في النقاط التالية:
- بنك الراجحي يلجأ إلى تجميد حسابات بعض عملائه، وذلك نتيجة عدم وجود أموال داخل هذه الحسابات البنكية.
- أيضا قد يلجأ البنك إلى تجميد الحساب، وذلك لعدم وجود ضرورة لتواجد هذا الحساب في البنك.
- يمكن أن يتم تجميد الحساب في حال كان هناك دين على العميل للبنك أو أي هيئة حكومية أو خاصة، ولكن من الضروري أن تكون تلك الديون صحيحة وموثقة وتم توقيعها بين الطرفين.
- كما أن البنك يمكن أن يقوم بتجميد حساب العميل بسبب بعض الأسباب الخاصة بالعميل، ومنها قيام العميل بإشهار إفلاسه أو مخالفة العميل لأحد الشروط التي وضعها البنك أو انتهاء إقامته أو انعدام أهليته.
- يمكن أيضا أن يتم تجميد الحساب إذا كان الحساب راكد أي أن العميل لم يقم بإجراء أي معاملات مالية على هذا الحساب لمدة 3 سنوات متتالية.
- يتم تجميد الحساب الخاص بالعميل في حال قيام العميل بإدخال معلومات وبيانات خاطئة أو التأخير في تحديث البيانات الخاصة به بالبنك لفترة طويلة للغاية.
خطوات تنشيط الحساب المجمد في بنك الراجحي
تجميد الحساب الخاص بالعميل في البنك يجعل العميل غير قادر على التصرف في حساباته داخل البنك أو حتى القيام بأي معاملات مالية سواء عمليات صرف أو عمليات إيداع، لذلك يريد العميل تنشيط الحساب المجمد وذلك يتم من خلال إتباع الخطوات التالية:
- أولا يجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، حيث أن في حال تم التواصل مع خدمة العملاء سوف تنصح العميل بزيارة أقرب فرع.
- بعد ذلك يمكن للعميل الاستعلام عن حسابه المجمد ومعرفة لماذا تم تجميد الحساب.
- يقوم العميل بعد ذلك بتقديم طلب إلى البنك من أجل إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى وبعدها يقوم فرع البنك بتنشيط الحساب ويتمكن العميل من القيام بأي معاملات مالية سواء صرف أو إيداع.
كيف يمكن معرفة أن الحساب البنكي مجمد في بنك الراجحي
بعد التعرف على رسالة تجميد الحساب الراجحي سوف نتعرف معا على كيف يمكن للعميل أن يعرف إذا كان الحساب الخاص به مجمد أم لا في النقاط التالية:
- يمكن للعميل التواصل مع بنك الراجحي للاستفسار عن الحساب من خلال رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك وهو: 11144603333.
- بعدها يمكن للعميل الاستعلام عن إذا كان الحساب الخاص به مجمد أم لا ومعرفة السبب الذي أدى إلى حظر وتجميد الحساب المصرفي في بنك الراجحي.
- في حال كان الحساب مجمد يقوم العميل بكتابة رقم الحساب المجمد من خلال موظف خدمة العملاء للتأكد من حظر وتجميد الحساب البنكي بشكل فعلي.
اقرأ أيضا
طريقة فتح حساب في بنك الراجحي
بعد التعرف على رسالة تجميد الحساب الراجحي سوف نتعرف معا على كيفية فتح حساب في بنك الراجحي السعودي، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع بنك الراجحي الإلكتروني من خلال هذا الرابط.
- الضغط على “افتح حسابك الآن”.
- الضغط على كلمة “تخطي” وبعدها سوف يظهر لك خيار “تقدم بطلبك للحصول على حساب جاري لدى مصرف الراجحي” قم بالضغط عليه.
- بعد ذلك ستظهر لك كافة الأحكام والشروط قم بالضغط على كلمة “الموافقة على الأحكام والشروط الخاصة بخدمة فتح الحساب”.
- بعدها قم بإدخال كل البيانات اللازمة المطلوبة في الموقع بدقة وفي المكان الصحيح مثل رقم الهوية ونوع الهوية واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنسية.
- حدد الحد الأقصى لمبلغ العملية الواحدة في الشهر والراتب الشهري التي تحصل عليه بالريال السعودي.
- الضغط على كلمة التالي.
- بعد ذلك سوف يصلك رسالة على الهاتف الجوال الخاص بك توضح إتمام عملية فتح الحساب.
- يجب على العميل بعد استلام الرسالة التوجه إلى أحد فروع البنك في مده أقصاها 30 يوم من أجل تفعيل الحساب.
شروط فتح حساب في بنك الراجحي
بعد ما وضحت لكم رسالة تجميد الحساب الراجحي، هناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في الشخص الذي يريد فتح حساب في بنك الراجحي، ومن هذه الشروط ما يلي:
- يشترط بنك الراجحي ألا يقل عمر العميل عن 18 سنة أثناء فتح الحساب.
- يجب أن يكون الشخص الذي يريد فتح الحساب من داخل المملكة العربية السعودية ومقيم بها لكي يتمكن من فتح الحساب من خلال شبكة الإنترنت.
- ينبغي أن يكون الشخص لديه بطاقة هوية وطنية أو بطاقة إقامة سارية العمل.
- وجود عنوان بريد إلكتروني خاص بالعميل حتى يتمكن من التسجيل من خلاله واستلام الرسائل عليه.
- توافر رقم هاتف جوال خاص بالعميل مسجل باسمه في أحد شركات الاتصال السعودية.
- القيام بتفعيل الحساب عن طريق أي فرع من فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية.
نصائح تمنع تجميد الحساب البنكي
يوجد بعض النصائح التي يجب على العميل إتباعها من أجل تفادي حدوث أي حظر أو تجميد في حسابه البنكي، ومن أهم هذه النصائح ما يلي:
- الاستعلام الدوري عن الحساب: ينبغي التأكد من حالة الحساب بشكل منتظم، وذلك للكشف عن مشكلات محتملة وحلها مبكرا.
- تحديث البيانات: يجب على العميل زيارة البنك المسجل به حسابه بشكل مستمر، وذلك لضمان تحديث البيانات والمعلومات المسجلة في الحساب بعد انتهاء صلاحيتها.
- الامتثال للأحكام والشروط: يجب على العميل الالتزام بالشروط والأحكام التي وضعها البنك وتجنب انتهاك أي شروط أو أحكام.
- التواصل مع خدمة العملاء: ينبغي على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بالبنك في حال عدم القدرة على سداد القروض أو أي التزامات مالية أخرى للحصول على مشورة البنك واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقا للنصائح التي قدمها البنك.
- عدم ترك الحساب دون معاملات: لكي يتجنب العميل تجميد الحساب البنكي الخاص به يجب عليه القيام بإجراء معاملات مالية على الحساب بشكل دوري.
- حفظ الخصوصية: يجب على العميل الحفاظ على خصوصية البيانات والمعلومات الخاصة بالحساب وعدم مشاركتها مع أي شخص مثل رقم الإيبان وكلمة المرور.
- المصداقية: يجب أن يحرص العميل على تقديم البيانات والمعلومات الخاصة به بدقة وبشكل صحيح.
شاهد من هنا
ختاما وضحت لكم رسالة تجميد الحساب الراجحي، ويجدر بنا الإشارة إلى أنه يجب على العميل الالتزام بكافة الأحكام والشروط الموضوعة من قبل البنك وأيضا تحديث البيانات الخاصة بالحساب البنكي بشكل منتظم، وذلك لتجنب حظر أو تجميد الحساب البنكي الخاص به.